La ética como un soporte en la que los

La ética es un conjunto de normas morales que maneja el
comportamiento del individuo en cualquier momento de su vida; y los valores son
cualidades de la persona, es decir, lo que define la manera en que actúa un
individuo frente a múltiples situaciones, pero ¿cuál es la relación que hay
entre los dos?. Según el argentino Jorge Etkin, licenciado en administración
pública, explica la ética como un soporte en la que los valores organizan la
vida social, es decir el bien común, la igualdad y la justicia. Por lo tanto,
se trata de una secuencia de comportamientos de una persona que se basa a
estructura moral estableciendo una notable diferencia entre lo que es correcto
y lo que es incorrecto.

El comportamiento organizacional es aquel que se encarga de
analizar la ética y los valores propios del ser humano dentro de una
organización, ya sea de manera particular o dentro de una agrupación. Según
Barón y Greenberg (1990), el comportamiento organizacional es el estudio que
investiga el conocimiento de los aspectos de la conducta en el ámbito
organizacional mediante el análisis sistematizado de procesos individuales,
grupales y organizacionales, su objetivo es incrementar la efectividad y el
bienestar del individuo.

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En cambio Ponjuan (1998:73) explica la cultura organizacional
“un grupo de valores, hábitos, ideas y tradiciones que se comparte entre los
miembros que constituyen una organización, los cuales regulan el modo en que
funcionan dentro de la misma”.

El comportamiento organizacional busca reconocer las
maneras en la que los individuos logren actuar con una mejor efectividad, ayuda
a que el propietario de una organización observe la conducta de sus
trabajadores, y permite comprender las relaciones interpersonales que lleva a
cabo cada persona.

Asimismo, Cortina (1994), define la ética empresarial como
el conjunto de valores, normas y principios que poseen las organizaciones con
el fin de tener una buena imagen frente al 
entorno.

La ética empresarial, según Cortina (1998), tuvo su origen en
la década de 1970 en Estados Unidos, con el caso de Watergate, el cual trataba
sobre escuchas ilegales, también conocido como casos de espionaje, entre
partidos demócratas durante el gobierno de Richard Nixon, el cual tuvo que
abandonar su cargo de presidente y dejar la casa blanca, generando que la
comunidad desconfiara de las compañías y del Gobierno, sin embargo, para 1980,
la prioridad de la ética dentro del mundo de las organizaciones ya se había
vuelto escasa, ya que lo importante era lograr beneficios, pero a inicios del siglo
XXI la ética empresarial vuelve a tener gran importancia convirtiéndose en un
asunto público. Entonces, ¿De qué manera influyen los valores y la ética en el comportamiento
organizacional?

Hablar de la ética dentro del comportamiento organizacional
es de suma importancia, ya que esta tiene un papel relevante en su práctica y
análisis, por lo tanto, el comportamiento ético hace referencia a las acciones
del individuo, siempre y cuando estas sean buenas, correctas y justas, por tal motivo
es importante que el dueño de una entidad sepa que es la ética y como se lleva
a cabo, de esta manera se logra un ambiente equitativo en el que el único propósito
de los trabajadores sea hacer su trabajo con total honestidad, lo que generaría
grande beneficios para la empresa.

No hay que olvidar que los valores sirven para dirigir
nuestro comportamiento, además de que son una parte significativa de cada ser
humano, pero en una organización los valores ya están determinados, por lo que
al pertenecer a ella nos comprometemos a ponerlos en práctica. Los valores de
una organización también intervienen en el momento de las estrategias competitivas,
la creación de servicios para los clientes, relaciones laborales o intenciones
de inversión.

Dentro del análisis del comportamiento organizacional se
consideran dos tipos de variables, dependientes e independientes. Las variables
dependientes más destacadas por diversos autores son:

·        
Productividad: Es cuando
la empresa logra entender que se debe tener eficacia (lograr sus metas) para
ser productiva y eficiencia (eficacia a bajo costo) al mismo tiempo.

·        
Ausentismo: Debe
mantenerse bajo, porque altera los costos a gran medida, ya que si los
trabajadores no se presentan, la empresa no produce.

·        
Satisfacción laboral: Las
recompensas que reciben los trabajadores por sus esfuerzos deben ser
equilibradas, los empleados deben sentirse complacidos y estar convencidos de
que eso es lo que merecen.

Las variables independientes son aquellas afectan de manera
individual la conducta del individuo, y son:

·        
Variables de nivel
individual: Son aquellas que han acompañado al individuo desde su nacimiento,
pero que pueden ser modificadas por la organización, lo que modificará su
comportamiento dentro de la empresa.

·        
Variables de nivel
grupal: Cuando las personas entran en contacto con otras su manera de
comportarse es diferente.

·        
Variables de Nivel de
Sistemas de Organización: La organización se forma a partir de los individuos y
los grupos que en esta se encuentren, por lo que el impacto que causen los procedimientos
de trabajo, la política y las prácticas deben ser analizados.

Estas variables muestran la manera en como el comportamiento
organizacional se relaciona con los valores y la ética, como se ve fuertemente
influenciado tanto, es realmente importante que sean los lideres o administradores
los que los fomenten o los promuevan, ya que estos son un componente clave en
el comportamiento del individuo, y también la base para una buen organización.

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